Política de frete

🚚 Política de Frete e Entrega – CeramistaShop

Na CeramistaShop, buscamos garantir que suas peças artesanais cheguem com segurança e dentro do prazo. Por isso, estabelecemos regras claras sobre processamento, prazos e condições de entrega.

📦 Prazos de Processamento

Os pedidos são preparados em até 1 a 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Você receberá um e-mail de confirmação com os dados do pedido e o código de rastreamento assim que o envio for realizado.

🚚 Prazos de Entrega

Envio padrão (Brasil): prazo médio de 5 a 10 dias úteis, variando conforme a região.
Envio expresso (quando disponível): prazo médio de 2 a 3 dias úteis.
Áreas de difícil acesso ou regiões remotas: o prazo pode ser estendido em até 10 a 15 dias úteis.

🌍 Locais de Entrega

Realizamos entregas em todo o território nacional por meio dos Correios e transportadoras parceiras.
No momento, não realizamos entregas internacionais.

📌 Informações Importantes

O prazo de entrega começa a ser contado a partir da confirmação do pagamento.
É responsabilidade do cliente informar o endereço correto e completo no momento da compra.
Caso não haja alguém disponível para receber, pode haver uma nova tentativa ou a necessidade de retirada na agência da transportadora.

❓ Dúvidas e Suporte

Se precisar de ajuda ou informações sobre o status do pedido, entre em contato:
📩 contato@ceramistashop.com.br